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供气保障
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源源不断供气

保障源源不绝供气 

为保障稳定的燃气供应,实现“可靠供气”的使命,港华燃气通过燃气管网向客户供气。

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管网质量:高要求的管道施工质量,所有管材、管件等管网设备统一由公司向质量技术标准符合国家的相关标准要求的供应商采购,确保所有设备完好、质量可靠;所有管网施工均按规范流程操作,并由专门的施工督导、监理公司负责监控,保障质量。

管网维护、保养:设立专职人员定期进行管网维护、保养工作,包括:地下管网查漏,调压站和调压箱维护保养,地下阀门维护及保养,燃气立管、水平管检查和维护,牺牲阳极测试,管网供气能力测试,管网的检修、抢修、管线巡查等。

管网维护保养时的暂停供气:若因维修工程需暂停燃气供应,我们将以书面的形式提前24小时通知,以减少给您带来的不便。并会在24小时内恢复供气。

应对突发事件:在主管网突发事故暂停供气时保障燃气的供应:在专项小组的指挥下,启动天然气后备气源提供应急天然气供应。

紧急抢险电话:港华燃气专门设立了紧急抢险电话24小时提供人工接听服务;任何时候有燃气泄漏或紧急情况,请通过远离现场的电话及时与我们联系,我们的专业人员会为您提供紧急处理意见;我们的紧急抢险队24小时候命,一旦接到抢险通知,将立刻出发,赶赴现场,进行抢修。


SCADA

专人监控保障安全

港华燃气致力以最安全的方式供应管道燃气,紧急事故控制中 心配备先进的SCADA监控系统,由专人24小时监控燃气输配网络,保障全天24小时供气稳定。自2006年12月启用SCADA系统后,港华燃气的燃气管网抢险及气量调度管理水平得到极大提升。结合多项有针对性的管网安全保障措施,港华燃气致力为您供应源源不断的燃气。

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注:SCADA系统即数据采集与监视控制系统,可实现无线远程检测管网、调压站,及时反映管网运行及用户用气情况,自动记录和保存管网运行数据,并设有异常报警功能。


紧急抢险

发现险情

我们非常重视您及您家人和财产的安全。为保障您的燃气具及其他燃气设施状态良好,我们会每年为您提供安全检查。

我们的紧急抢险电话(020-8489 3541)24小时提供人工接听服务,任何时候有燃气泄漏或紧急情况,请通过远离现场的电话及时与我们联系,我们的专业人员会为您提供即时处理意见。为保证抢险电话畅通及有效使用抢险资源,请在出现或可能出现险情时拨打紧急抢险电话,其他情况请拨打客户热线(020-8489 7228)。

我们的紧急抢险队24小时候命,一旦接到抢险通知,将会立刻出发,赶赴现场,进行抢险。

同时我们也会通过印刷品、客户热线等适当的方式,推广安全用气知识,让您可放心享受管道燃气给您带来的方便、洁净、舒适的现代生活。




  客户热线 020-8489 7228
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